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智能呼叫中心服务系统解决方案
广东幽澜智能呼叫中心服务系统采用了智能机器人+人工的服务模式，帮助实现自助+智能+人工三层的服务模式。智能呼叫系统还可以替代传统的呼叫中心系统，通过智能机器人的语音识别，区分用户的需求，以达到提升用户体验，拓展渠道服务能力，缓解人工服务人员的工作压力，降低电话客服系统运营成本的目标。广东幽澜智能呼叫中
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2020-04-26 |
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视频会议系统私有云部署解决方案
借助思科可以为私有云提供高度集成的基础，包括按需基础设施、网络优化功能、基于目标的数据中心和简化的操作。实现私有化部署的简化、自动化、优化及发展。思科如何提供私有化部署相关帮助？1、评估：了解企业需求、盘点现有的流程和应用，并让团队做好改变的准备。2、优化：使用面向自动化构建的并面向应用现代化和动态工
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2020-04-14 |
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幽澜智能客服系统政务行业解决方案
幽澜AI，助力政务以更便捷的形式服务更广泛的人民群众：1、提升政府、公共事业单位工作效率，使公共服务更有温度 幽澜智能客服可实现7*24h便民服务，轻松解答来电咨询，解决因人力资源压力导致服务不持续、不详细、不主动的困境。2、实现政务服务“个性化”，建立智能政务服务体验 通过打通政务内部数据，实现政务流程的简
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2020-03-31 |
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人工智能客服机器人
幽澜人工智能客服机器人能为企业用户提供客户管理、客户回访等服务，通过标准化应答提升企业用户的客户服务质量。具备服务标准化、提升服务质量、节省人力等优势。人工智能客服机器人优势：1、业务问答：设定海量词条，将常见业务场景问题进行提前预设，面对用户提问可以快速精确回答。2、让客服更智能：辅助人工客服，提升
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2020-03-13 |
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广东幽澜智能电话外呼营销机器人
广东幽澜智能电话外呼营销机器人融合了语音识别、自然语言理解、数据挖掘等多领域专业技能，为企业打造一站式外呼营销利器，依托海量机器人模板，1秒打造专属电话机器人。 幽澜智能电话外呼营销机器人可以帮助节省人工70%的时间，精确直达10%的有效目标客户，实时转人工处理。海量的智能标签，通话数据可精确到秒，客户意向
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2020-03-03 |
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思科Jabber移动通信软件
思科 Jabber，一款企业级统一通信软件，提供高度安全、清晰和可靠的通信。软件使用界面全面升级，将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、屏幕共享、文件传输以及会议功能安全地统一到一个客户端，还提供灵活的部署模式，遵循开放标准，只要连接互联网，就能随时随地进行有效的通信和协作！功能亮点：1. 支持查看联系
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2020-02-18 |
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幽澜智能在线客服系统有什么优势？
1、迎接传统行业挑战，助力企业降本增效 企业在“互联网+”转型的过程中，需要更大范围地接触客户，更快速地响应客户需求。于是智能客服应运而生，为企业节约用人成本、提升服务效率。智能客服则能够在很大程度上释放企业的成本压力。其中原因在于：客户服务作为高重复率的工种，使得人工智能拥有了代替其处理部分工作的可
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2020-01-09 |
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微信公众号智能客服助手
幽澜公众号智能客服助手具备以下功能优势：1、对话式号内搜用户输入关键词即可自动回复公众号历史文章；和用户之间进行一对一的对话式回答；快速准确定位用户问题并及时给出相应答复。2、医院类定制机器人根据医院行业进行专属定制；提供个性化的医院场景问答；回答用户问题准确率高达96.4%。3、母婴类定制机器人根据母婴行
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2019-12-28 |
