联系人：许杰豪
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01.加载不上可能是哪些原因造成的?
加载不上可能是由于以下几种原因造成的，请根据所列各项与您的操作进行对照：
A.确保控制系统硬件已正确上电.(+5V)
B.检查并确认用于连接控制器的串口线为直通线，而非交叉线.
C.检查并确认该串口连接线完好无损并且两端没有松动或脱落现象.
D.对照LED显示屏控制软件和自己选用的控制卡来选择正确的产品型号、正确的传输方式、正确的串口号、正确的波特率并对照软件内提供的拨码开关图正确地设置控制系统硬件上的地址位及波特率.
E.查看跳线帽是否松动或脱落;如果跳线帽没有松动现象，请确保跳线帽的方向正确.
F.如经过以上检查并校正后仍然出现加载不上，请用万用表测量一下，是否所连接的电脑或控制系统硬件的串口被损坏.以确认是否应送还电脑厂家或将控制系统硬件送还检测.
02.通讯不上可能是什么原因造成的?
通讯不上与加载不上的原因大致相同，可能是由于以下几种原因造成的，请根据所列各项与您的操作进行对照：
A.确保控制系统硬件已正确上电.(+5V)
B.检查并确认用于连接控制器的串口线为直通线，而非交叉线.
C.检查并确认该串口连接线完好无损并且两端没有松动或脱落现象.
D.对照LED显示屏控制软件和自己选用的控制卡来选择正确的产品型号、正确的传输方式、正确的串口号、正确的波特率并对照软件内提供的拨码开关图正确地设置控制系统硬件上的地址位及波特率.
E.查看跳线帽是否松动或脱落;如果跳线帽没有松动现象，请确保跳线帽的方向正确.
F.如经过以上检查并校正后仍然出现加载不上，请用万用表测量一下，是否所连接的电脑或控制系统硬件的串口被损坏.以确认是否应送还电脑厂家或将控制系统硬件送还检测.
03.为什么系统会提示“请连接LED显示屏控制器”字样?
很多客户朋友从公司网站上的“下载中心”里直接下载得到“LED显示屏控制系统”，安装后运行20分钟后即会出现“请连接LED显示屏控制器”字样的提示，这是由于系统在测试的时间内未检测到诣阔控制系统硬件的原故.此时，请将您购得的LED显示屏控制系统硬件的一端与电脑相连，另一端与HUB分配板相连，HUB分配板的排线插座与LED显示屏的各个单元部份的接口相连接.
连接完毕后，即可进入到“设置”内的“设置屏参”设置相关参数，完成后关闭再重新打开软件，这时，软件上方会出现“连接成功”字样.此时，系统已检测到显示屏控制系统硬件，便可无时间限制地正常使用了.
04.为什么LED显示屏控制系统硬件在刚上电的时候会出现几秒钟的亮线或“花屏”?
将显示屏控制器与电脑及HUB分配板和显示屏连接妥当后，需要给控制器提供+5V电源以使其正常工作(此时，切勿直接与220V电压相连接).上电瞬间，显示屏上会出现几秒钟的亮线或“花屏”，该亮线或“花屏”均是正常测试的现象，提醒用户显示屏即将开始正常工作.
2秒钟内，该现象自动消除，显示屏进入正常工作状态.