家电清洗市场巨大,开展油烟机上门清洗服务月收入过万！

服务前：
1、出发前与客户确认是否在家和服务时间。
2、进门前，整理并穿戴好规范着装。
3、出示工作牌，表明自己身份。
4、提示客户服务即将开始是否有什么特别交代？
5、开机1分钟，检验油烟机各项功能正常运作。告知客户此操作是为了检测油烟机的各项功能。
6、陪客户一起检查油烟机外观，是否有划痕，如果有划痕要在清单上标注并与客户确认。

7、吸力检测：测试风口吸力。填表记录油烟机型号、品牌，使用年限。

服务中
1、穿戴好鞋套后，开始服务，对有需了解操作的客户，详细讲解会如何进行操作。
2、铺设好一次性塑料保护膜，保护灶台和隔离油烟机以及油烟机周围墙体。
3、打开油烟机面板，拆下油格及油网，拿至水池用去油清洁剂浸泡、清洁刷刷洗后，晾干。
4、于油烟机涡轮周围喷洒去油污清洗剂，用白色油污布擦拭干净，够不着的地方使用清洁刷进行清洁。
5、用高压高温除油污蒸汽机清洗油烟机外观，涡轮及内部。(不同结构不同清洗方法与设备。跟格科总部确认！)

6、操作过程中，如果发现油烟机运行有异常，需额外收费，需与客户进行确认，并报送格科专营店客服。

7、擦拭油烟机的表面，全方位清洁油烟机外观。

8、开机运行油烟机，进行吸力测试。

9、装回油烟机滤网，油盒垫纸后装回油烟机。

开机运行

1、主动替客户演示一遍油烟机。并告知客户。
2、操作完成后，提示客户确认验收：开机5分钟进行运行验收。
3、签单确认。

联系人：李经理