巡查发现运行中的热泵机组故障，应马上停止该机，并开启备用热泵机组;启用备用热泵机组时，注意开启或关闭相应系统切换阀门，发现故障的巡查或维修操作人员将情况报告相关维修主管人员，空调保养技术人员对设备的实际情况进行调查，现场维修，并在事后组织现场分析会作出维修报告，由维修操作人员和相关维修主管人员确认存档，并报公司备案。
巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的主机，后停异常水泵，开启备用水泵，并启动主机继续供冷，发现故障的维修操作人员检查维修，可当场解决的问题即时修复并做好记录，水泵故障较严重，应报告维修主管人员，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。
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