CMMI认证咨询，过程改进可以遵循各种管理模型进行

CMMI质理管理体系概述：

CMM/CMMI（软件能力成熟度模型：是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究（SEISoftwareEngineeringInstitute）受美国国防部委托于1987年研制成功的，在美国，随后在全世界推广实施的一种软件评估标准，是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进，它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。
CMMI（CapabilITyMaturITyModelIntegration）即能力成熟度集成模型是CMM模型的最新版本。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是应用于软件业项目的管理方法，CMMI研究院在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型和认证。CMMI认证标准更为工业界和政府部门提供了一个集成的产品集，其主要目的是消除不同模型之间的不一致和重复，降低基于模型改善的成本。CMMI将以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程，提高产品和服务  的开发、获取和维护能力。目前，CMMI质理管理体系已经从原来的CMMIV1.1版本升级为CMMI1.3版本，V1.3版本涉  及面不但是软件企业，而且包含了所有研发型的企业和组织类型，使用范围更广、更全面、更完善、更权威。
CMMI咨询公司为企业CMMI质理管理体系给建立带来的益处：

CMMI咨询公司为企业导入模型后生产力约有10%到20% 的提升。
CMMI咨询公司为企业导入模型产品错误率约降低一个数量级。
CMMI咨询公司为企业导入模型对项目的预估与控制能力约提升40%到50% 。
依据CMMI研究院资料显示，成功公司软件产品的瑕疵，比不成功的公司少了1/3 以上，客户满意度也因而提高。
CMMI能力成熟度每提升一级，约可降低5%到10% 的开发成本。
在连续五年改善软件开发流程后，软件瑕疵数降低90%，上市时间增快40%，开发成本则降低75%。
经调查，观察组织过程改进的情形，发现流程成熟、管控良好的公司或单位不论在人员士气及组织效率都较好，对产品交付能更有效的掌握，而且人员也愿意接受更多新的流程改善活动。
由上述"高成熟度"公司调查所汇总的结果，可以了解到企业在导入CMMI并经过一段时间的过程改进后，除使组织能提升产品品质外，还能够有效降低开发成本与后续维护成本，增强组织在国际市场中的竞争力。
CMMI质理管理体系实施方法
CMMI研究院提供了一个实用的、便于理解的CMMI 实施方法，这就是IDEAL 实施方法。该方法建议使用CMMI改进组织研发过程的用户，按照初始化、诊断、建设、行动和推进等五个阶段开展研发过程改进工作（如图所示）： 
I——初始化(Initiating)，为成功地进行软件过程改进工作奠定基础；
D——诊断(Diagnosing)，确定现状与目标之间的差异；
E——建设(Establishing)，计划如何达成目标；
A——行动(Acting)，根据计划开展工作；
L——推进(learning) ，从经验中学习，以提高未来使用新技术的能力。
CMMI咨询公司为企业过程改进思想
管理优化可以分为基于方法的、基于工程技术的、基于过程的等多种途径。对于软件企业而言，美国卡内基梅隆大学（CMU）的软件工程研究所（SEI）的CMM/CMMI 模型是一个行之有效的以过程改进为基点的被业界广为认同的方式。一个企业建设其管理体系，应该包括下列过程：
定义：包括识别问题、定义需求、设定目标等活动；
评估：包括证实问题、流程设置与改进、目标评估、投入等活动；
分析：包括原因分析、关键因素确定等活动；
改进：包括设定解决方法、评估解决方法、标准化、培训等活动；
控制：包括建立绩效评估的方法、评估和考核等活动。
CMMI咨询公司为企业过程改进服务流程
过程改进可以遵循各种管理模型来进行，推荐SEI的CMMI DEV（开发版）模型。过程改进基本服务流程：
1） 需求分析
根据公司的发展战略和商业目标，对现有的过程进行分析，确定改进目标，明确改进实施后为企业带来什么。
2） 项目准备
公司高层管理者要充分认识软件过程改进的重要意义，对实施CMMI软件过程改进的工作给予大力支持，为软件过程改进提供足够的人、财、物资源。制定实施CMMI工作计划，明确有关人员的工作目标和工作职责，取得公司内各部门的支持和配合。
3） 差距分析/诊断
分析了解公司的软件过程管理工作的基础，通过现状分析，对今后工作重点、难度、工作进展做出评估和计划。 
4） Introduction for CMMI培训
在公司相关的过程改进部门的相关人员中，进行CMMI研究院官方课程《Introduction for CMMI》的培训, 并取得相关资格证书。
5） 建立PMO/EPG 组
确定PMO/EPG 的成员和负责人，建立EPG 章程，明确EPG的目标和具体任务。
6） 确定改进计划
指导客户建立一套系统的、循序渐进的基于CMMI模型的管理能力改进的实施方案。
7） 过程定义
对EPG 小组和被评估项目组的成员进行PA培训；形成CMMI规范化体系文件，包括过程、规程、方针、和标准等，和相关的数据库。
8） 实施、纠偏和预评估
按CMMI质理管理体系实施策略，发现问题，总结经验和不足，不断持续的改进软件过程和有关文件，适当时在公司全面推广实施CMMI质理管理体系。
在各项条件准备比较充分的基础上，开展CMMI SCAMPI Class B评估（预评估活动）；在预评估中评估组织实施过程改进的弱项和不足之处，提出改进意见，及时修正文档体系和流程、过程体系，为正式评估做好准备。
9） 结果验证——正式评估，现场评估5-8天。
CMMI评估审核/认证由CMMI研究院授权的主任评估师主持成立评估小组，对组织的CMMI质理管理体系的实施状况进行正式评估，包括面谈、文件审核、现场评估等；正式评估认证的结果为向企业提供的评估报告，该报告将进一步指导企业如何进行软件过程管理；对企业做出CMMI级别的评估，相应的评估资料提交SEI。
10） 成果的巩固和推广
由PMO/EPG领导，推进企业进一步巩固和优化建立起来的管理体系，提高过程质量；将基于CMMI模型的过程管理体系向企业的其他部门推广应用。
11） 持续改进和优化
以PMO/EPG领导为内部核心力量，借助外部企业级的咨询顾问机构的专业服务向CMMI 更高级别的成熟度迈进；持续开展过程改进和过程制度的优化提高。